তথ্য সুরক্ষা

1 x bat-এ
আপনার গোপনীয়তা
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুই আপনার। 1 x bat-এ কোনো তথ্য সংগ্রহ হলে কেন হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই পাতায় সৎভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি
তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সব তথ্য সংরক্ষিত
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়
যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়
জানুন: এই পাতায় প্রবেশ বা 1 x bat-এর পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত। নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণটি পড়ার অনুরোধ রইল।

তথ্য সুরক্ষার ৬টি মূলনীতি

1 x bat-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য যে মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কিছু জানতে চাওয়া হয় না।

ডেটা মিনিমাইজেশন
শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ব্যাংকের মতো SSL-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারে না।

SSL ২৫৬-বিট
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটা চূড়ান্ত।

জিরো সেল পলিসি
আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে বলতে পারেন। আমরা আইনি নির্দেশিকা মেনে সাড়া দিই।

ব্যবহারকারী অধিকার
নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। আইনি প্রয়োজন শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা রিটেনশন
আন্তর্জাতিক মান

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালিত হয়।

GDPR কমপ্লায়েন্ট

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

1 x bat-এ নিবন্ধন করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য দুই ধরনের — আপনি নিজে যা দেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সাপোর্ট
পেমেন্ট তথ্য bKash/Nagad নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
অবস্থান তথ্য আইপি ঠিকানা, দেশ জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেট পরিষেবা উন্নতি
ডিভাইস তথ্য ব্রাউজার, OS প্রযুক্তিগত সহায়তা

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়?

1 x bat তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট চ্যাট এবং পেমেন্ট ফর্মে আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: পরিষেবা ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ব্রাউজিং ডেটা থেকে যা সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন bKash) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য, যা আমাদের ডেটাবেসে সংযুক্ত হয়।
স্বচ্ছতার নীতি: 1 x bat কখনো আপনার অজ্ঞাতে বা অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে, তবে তা আপনার অধিকার।

আমরা তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি?

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 1 x bat-এ কোনো তথ্যের অপব্যবহার হয় না এবং উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা বোঝার ও দ্রুত সমাধান দেওয়ার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং ও মাল্টি-অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণে।
  • পরিষেবা উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও ইন্টারফেস উন্নত করতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের নিয়ম মেনে চলতে।

তথ্য কি কারো সাথে শেয়ার হয়?

না — 1 x bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে, যা নিচে স্পষ্টভাবে বলা হচ্ছে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য কিছু প্রযুক্তি কোম্পানির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় — তারা আমাদের চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য দিতে পারি।
  • অডিটর ও লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্স মেনে চলা নিশ্চিত করার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
গ্যারান্টি: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার কোনো তথ্য কখনো যাবে না। এটা 1 x bat-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী করি?

1 x bat-এর প্রযুক্তি দল ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে। নিরাপত্তা একটা চলমান প্রক্রিয়া — আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি।

  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে আসা-যাওয়া সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত যাচাই স্তর যোগ করে অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং প্রতিরোধ করা হয়।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানোর বিপদ থেকে রক্ষায় নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

কুকি নীতি

1 x bat-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার সহজ করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা যায়। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে পরিষেবা ব্যবহার সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকার

1 x bat-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি প্রয়োজন না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া যাবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা যায়।

অনুরোধ পাঠাতে: privacy@1xbat-baji.com বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

1 x bat-এ তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য সুনির্দিষ্ট সময়সীমা আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • পেমেন্ট রেকর্ড: আর্থিক আইন মেনে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন, তারপর ৩ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাট: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।

নাবালকদের সুরক্ষা

1 x bat-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংগৃহীত তথ্য অবিলম্বে মুছে দেব।

নাবালক সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং KYC যাচাই ছাড়া কেউ উইথড্রয়াল করতে পারে না — এই নিয়ম নাবালকদের সুরক্ষায়ও কার্যকর।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1 x bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

  • পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে দেখা যাবে।
  • বড় পরিবর্তনে কমপক্ষে ৭ দিনের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
১১

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে 1 x bat-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
privacy@1xbat-baji.com
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ দিনের মধ্যে
সাহায্য কেন্দ্র
🔒

নিরাপদে খেলুন
1 x bat-এ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষার প্রতিশ্রুতি নিয়ে 1 x bat সবসময় পাশে আছে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না
SSL এনক্রিপ্টেড
KYC সুরক্ষিত
বাংলা সাপোর্ট ২৪/৭
bKash / Nagad নিরাপদ
English